ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Алла
🗓
Здравствуйте. Я приобрела 2 дня назад билет на канатку к1, на подъем и спуск, но использовала только подъем (прошла пешком до центрального входа на Столбы). Можно ли использовать в другой день этот же билет на спуск, или он действителен только в день покупки?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Алла! Прогулочный билет действителен до 30.09.2026г., Вы можете воспользоваться спуском не позднее этой даты.
Юлия
🗓
Подскажите, как едут тележки на аттракционе Родельбан? По одной? Или можно втроем спуститься?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Юлия! Посетители аттракциона обязаны соблюдать дистанцию порядка 25 метров.
Надежда
🗓
Напишите пожалуйста стоимость льготного билета для многодетных и семей СВО
Администрация Фанпарка
Добрый день, Надежда! Стоимость льготного билета составляет 750 рублей. Льготный билет предоставляется в кассе и действителен в день покупки (только по предъявлению подтверждающих документов).
Александра
🗓
Здравствуйте, приобрели 4 билета на сайте, аттракцион Родельбан в качестве подарка на День Рождения на дату 19.07.26 г. Находимся территориально не в Красноярске, в связи с топливной ситуацией, человек отказывается от данного подарка. Как можно вернуть деньги, не посещая Красноярск?
Администрация Фанпарка
Добрый день! Для возврата необходимо связаться с нами по телефону 256-86-47
Владислав
🗓
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Родельбан в четверг работает с 10 или с 13?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Владислав! Актуальное расписание всегда на нашем официальном сайте.
Татьяна
🗓
Сколько скидка многодетным составляет?
Администрация Фанпарка
Добрый день! Льготный билет предоставляется в кассе и действителен в день покупки (только по предъявлению подтверждающих документов):
- пенсионерам;
- инвалидам II и III группы всех степеней и групп нетрудоспособности;
- ветеранам боевых действий;
- многодетным семьям.
· Детские билеты продаются на основании документа, подтверждающего возраст ребенка (свидетельство о рождении), и в присутствии самого ребенка. Детские билеты продаются для детей от 7 до 13 лет включительно. Дети до 7 лет проходят бесплатно. Более подробную информацию можно получить по телефону 256-86-47; 256-86-86
Максим
🗓
Родельбан только одноместные или есть так же двух местные
Администрация Фанпарка
Здравствуйте Максим! Сани на аттракционе предназначены для двух пассажиров.
Кристина
🗓
Здравствуйте. Можно ли сдать купленные билеты на родельбан? Срок действия ещё не истек
Администрация Фанпарка
Добрый день! Билеты можно использовать в любой день, до окончания срока действия либо сделать возврат. Для возврата не обходимо обратиться в СЦ "Оазис" к администратору
Екатерина Великая
🗓
Здравствуйте!
Работает ли в дождь канатная дорога?
Администрация Фанпарка
Добрый день! Канатная дорога в дождь работает, но существуют разные природные факторы при которых работа объекта может приостановиться. Телефон для справок: 256-86-47; 256-86-86
Евгений
🗓
Гостиница есть рядом?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Евгений! Рядом есть гостиница Пилларс 4* ; dars24.ru ; либо информацию о гостиницах Вы можете посмотреть на "суточно.ру", в 2ГИС
Как отдохнуть этой зимой
Как отдохнуть этим летом
События
Смотреть все
Задать вопрос
Спасибо!
Ваша заявка принята!
Ваша заявка принята!