ВОПРОС-ОТВЕТ
Вы можете задать вопрос нашим экспертам или прочитать ответы на вопросы других посетителей сайта.
Светлана
🗓
Здравствуйте, в горнолужнике участие только на своем оборудовании или можно будет взять в прокате бобрового лога?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Светлана! Оборудование можно приобрести в прокате.
Николай Чичканов
🗓
Здравствуйте, катался у вас в субботу вечером , оставил машину на парковке , на въезде было написано 100₽ час, катал 2+1, на выезде оплатил парковку и поехал домой , сейчас смотрю списание 800₽, был не больше чем 3,5 часа . Можете объяснить почему так?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Николай! Для уточнения данного вопроса свяжитесь по телефону 209-12-12.
Не равнодушный
🗓
Добрый день! Обращаю внимание, что на сайте не синхронизируется температура воздуха уже как две недели. А было очень удобно, хочешь знать температуру сейчас, зайди на сайт Бобрового лога
Администрация Фанпарка
Добрый день! Действительно были неполадки на метеостанции, на данный момент все неполадки устранены.
Любовь Бородина
🗓
Добрый вечер ! В марте подавали заявление на возврат денежных средств , за не откатанные подьемы ! Прошло больше двух недель! Подскажите когда поступят денежные средства на карту ?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Любовь! Необходимо обратиться в банк для уточнения данного вопроса.
Мария
🗓
С какого момента идет оплата за прокат снаряжения? Засекала три часа, по факту заплатила ровно за 4. Момент ожидания когда пригласят подбирать снаряжение, примерка, это входит в цену проката?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Мария! Для уточнения данного вопроса необходимо обратиться в прокат по телефону 8995-073-31-14.
Наталья
🗓
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а где можно посмотреть фото от фотографа с канатно-кресельной дороги.
Анна
🗓
Здравствуйте, про въезде с таксистом на территорию парка прикладывала свою банковскую карту , по прошествию двух часов отказалась и уехала обратно , карту не прикладывала, с меня что то спишется ?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте! по данному вопросу лучше обратиться в компанию Keypark.
+7 (391) 200-29-78 или +7 (391) 209-12-12
Кирилл
🗓
Здравствуйе, до какого числа горнолыжный сезон?
Администрация Фанпарка
Здравствуйте! Планируем поработать до 12.04.26, но все будет зависеть от состояния трасс
Татьяна
🗓
Добрый день. Нет возможности откатать оставшиеся подъемы. Возможен ли возврат средств?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Татьяна! Не позднее 30 апреля 2026 года можно сделать возврат денежных средств за неиспользованные подъемы. Необходимо обратиться к администратору в СЦ "Оазис", при себе иметь скипас.
Владимир Данилов
🗓
Неиспользован пока ски-пасс на 10 подъемов. как можно использовать летом 2026года, или перенести на зиму 26- 27года, или вернуть деньги?
Администрация Фанпарка
Добрый день, Владимир! Не позднее 30 апреля 2026 года можно сделать возврат денежных средств за неиспользованные подъемы. Необходимо обратиться к администратору в СЦ "Оазис", при себе иметь скипас.
.svg)
