Свидетель или участник происшествия обязан незамедлительно сообщить о несчастном случае спасателям или оперативному дежурному по телефону +7(391)256-86-94. Горнолыжник или сноубордист, ставший свидетелем несчастного случая, должен, сообщив о происшествии, находиться рядом с пострадавшим до приезда спасателей и оказать посильную помощь. Все горнолыжники или сноубордисты и свидетели, вне зависимости от степени участия в инциденте, должны обменяться именами и адресами после инцидента, а также оставить информацию о себе администрации Фанпарка «Бобровый лог».